Technicien Support IT (H/F)

HR PATH GROUP

Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que SIRH. Nos 1800 collaborateurs sont répartis dans 22 pays.

Notre mission est d'accompagner nos clients à chaque étape de leur transformation digitale RH grâce à une offre de services complète.

Advise to Run ! HR Path, Global Leader in HR solutions

• ADVISE : Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, à travers une redéfinition de leur organisation RH et de leur digitalisation SIRH

• IMPLEMENT : Partenaire des principaux éditeurs du marché, nous mettons en place et intégrons des solutions SIRH (SaaS ou On Premise) pour nos clients

• RUN : Grâce à notre expertise paie globale, nous proposons à nos clients d'externaliser certains de leurs processus RH, en particulier la paie

Notre nouvelle levée de fonds de 500 millions d'euros vise à accélérer notre croissance et notre expansion internationale, avec l'objectif de doubler notre chiffre d'affaires dans les 5 ans et de devenir le leader mondial de la transformation digitale des Ressources Humaines.

VOS MISSIONS
 
En tant que Technicien Support IT, vous intervenez auprès du helpdesk IT dédié aux utilisateurs du Groupe pour assurer l’assistance, le support et la mise en condition opérationnelle de leurs systèmes.
Vos activités principales seront les suivantes :
 

• Maintenir en condition opérationnelle les environnements des utilisateurs
• Onboarding ( préparation des pc et gestion des livraisons et stock) 
• Connaissance Microsoft 365, Active directory, Intune, Entra
• Garantir que les systèmes d’exploitation fonctionnent correctement
• Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel/logiciel
• Assister techniquement les utilisateurs, formation
• Gestion des incidents et demandes des utilisateurs en France et international 
• Rédiger de la documentation technique à destination des utilisateurs
• Des déplacements à l'étranger sont à prévoir (1 fois tous les 3 mois)

 
Rémunération : à partir de 28K€ bruts annuels

Le process :
 

• Un premier échange Teams avec un recruteur
• Entretien avec Caroline PUZZO (Manager Support IT) au siège
  
  VOTRE PROFIL

• Vous avez au moins une première expérience sur un poste similaire  
• Vous avez une appétence pour les systèmes et les applicatifs
• Vous avez des connaissances de l'environnement Apple et Mac
• Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse
• Vous êtes autonome et polyvalent
• Vous avez des connaissances Réseau 
• Vous appréciez travailler en environnement international :  vous avez un excellent niveau d'anglais
• Vous êtes reconnu(e) pour votre  sens de la communication et de l’organisation, ainsi que votre esprit d’équipe 
• Vous avez envie de rejoindre une équipe professionnelle et bienveillante, qui saura vous faire monter en compétences

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement de travail stimulant au cœur d’une culture entrepreneuriale et internationale

• Une transversalité de nos activités, qui encourage la collaboration en équipe et l'excellence

• De nombreuses opportunités d'évolution (mobilité horizontale, verticale, internationale)

• Des évolutions salariales annuelles valorisant la performance

• De multiples possibilités de formation (université interne, certifications)

• Certifiés Happy at Work, nous offrons un bon équilibre de vie avec des possibilités de télétravail

• Une ambiance de travail conviviale (activités d'équipes trimestrielles, séminaire annuel)

A bientôt chez HR Path !