Gestionnaire de Compte Junior

HR PATH GROUP

Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que SIRH. Nos 2500 collaborateurs sont répartis dans 28 pays.

Notre mission est d'accompagner nos clients à chaque étape de leur transformation digitale RH grâce à une offre de services complète.

Advise to Run ! HR Path, Global Leader in HR solutions

• ADVISE : Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, à travers une redéfinition de leur organisation RH et de leur digitalisation SIRH

• IMPLEMENT : Partenaire des principaux éditeurs du marché, nous mettons en place et intégrons des solutions SIRH (SaaS ou On Premise) pour nos clients

• RUN : Grâce à notre expertise paie globale, nous proposons à nos clients d'externaliser certains de leurs processus RH, en particulier la paie

Notre dernière levée de fonds de 500 millions d'euros vise à accélérer notre croissance et notre expansion internationale, avec l'objectif de doubler notre chiffre d'affaires dans les 5 ans et de devenir le leader mondial de la transformation digitale des Ressources Humaines.

Le/la Gestionnaire de compte junior est responsable des efforts de développement commercial pour une clientèle basée au Québec, incluant l’identification d’opportunités, la prospection, le réseautage et le soutien aux initiatives de croissance. Il/elle offre un service professionnel, proactif et personnalisé, assure le suivi des demandes, coordonne les livrables avec les équipes internes et contribue au maintien d’un haut niveau de satisfaction client.

Responsabilités principales

•    Assurer un service client de qualité et un suivi régulier auprès des clients du Québec 
•    Répondre aux demandes, comprendre les besoins et coordonner les solutions avec les équipes internes.
•    Participer aux rencontres clients, préparer les suivis et entretenir des relations professionnelles solides.
•    Identifier, qualifier et prioriser de nouvelles opportunités d’affaires.
•    Effectuer de la prospection (appels, courriels, contacts) pour soutenir l’acquisition et la croissance des comptes.
•    Développer et entretenir un réseau auprès des clients et partenaires afin de repérer de nouvelles opportunités.
•    Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes pour préparer les propositions commerciales, présentations et documents de vente.
•    Repérer et signaler les occasions de ventes additionnelles (upsell) ou de services complémentaires.
•    Mettre à jour les informations clients dans le CRM et produire certains rapports au besoin.
•    Toute autre tâche connexe à la fonction de vente

Compétences: 

• Maitriser le  français écrit et parlé, le poste déservira des clients au Québec
• Excellentes capacités de communication écrite et verbale
• Sens du service client et approche orientée solutions
• Capacité à établir et maintenir des relations de confiance avec les clients
• Écoute active et bonne compréhension des besoins clients
• À l’aise dans les échanges avec différents interlocuteurs (clients, équipes internes)

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un environnement de travail stimulant au cœur d’une culture entrepreneuriale et internationale

• Une transversalité de nos activités, qui encourage la collaboration en équipe et l'excellence

• De nombreuses opportunités d'évolution (mobilité horizontale, verticale, internationale)

• Des évolutions salariales annuelles valorisant la performance

• De multiples possibilités de formation (université interne, certifications)

• Certifiés Happy at Work, nous offrons un bon équilibre de vie avec des possibilités de télétravail

• Une ambiance de travail conviviale (activités d'équipes trimestrielles, séminaire international annuel)

A bientôt chez HR Path !