Technicien Support Informatique - Toronto

Date: 11 sept. 2023

Lieu: CA

Entreprise: HR PATH

HR PATH GROUP

 

Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que outils (SIRH). Nous intervenons en Europe, Amérique et Asie-Pacifique, pour nos clients grands comptes et PME, afin de leur proposer un accompagnement global dans l’élaboration de leur stratégie RH.

Advise to Run ! HR Path, Global Leader in HR solutions

  • ADVISE : Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, à travers une redéfinition de leur organisation RH et de leur digitalisation SIRH

  • IMPLEMENT : Partenaire des principaux éditeurs du marché, nous réalisons des projets de mise en œuvre technique et fonctionnelle de toutes les solutions SIRH (SaaS ou On-Premise)

  • RUN : Grâce à notre expertise paie globale, nous proposons à nos clients plusieurs degrés d’externalisation de paie

 

VOS MISSIONS

 

En tant que Technicien Support IT, vous intervenez auprès du helpdesk IT dédié aux utilisateurs du Groupe (en particulier pour les pays suivants : Colombie, Mexique, USA et Canada) pour assurer l’assistance, le support et la mise en condition opérationnelle de leurs systèmes.

Vos activités principales seront les suivantes :

 

  • Maintenir en condition opérationnelle les environnements des utilisateurs
  • Garantir que les systèmes d’exploitation fonctionnent correctement
  • Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel/logiciel
  • Assister techniquement les utilisateurs
  • Gérer les demandes quotidiennes de support IT
  • Rédiger de la documentation technique à destination des utilisateurs


Des déplacements sont à prévoir (1 fois tous les 3 mois).

 

VOTRE PROFIL

 

  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire
  • Vous avez une appétence pour les systèmes et les applicatifs
  • Des connaissances Réseau serait un plus
  • Vous appréciez travailler en environnement international :  vous avez un excellent niveau d'anglais et un bon niveau de francais.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, excellent sens de la communication et de l’organisation, ainsi que votre esprit d’équipe
  • Et vous avez envie de rejoindre une équipe professionnelle et bienveillante, qui saura vous faire monter en compétences

 

CE QUE NOUS OFFRONS

 

  • Un environnement de travail stimulant au cœur d’une culture entrepreneuriale et internationale

  • Une transversalité de nos activités, qui encourage la collaboration en équipe et l'excellence

  • De nombreuses opportunités d'évolution (mobilité horizontale, verticale, internationale)

  • Des évolutions salariales annuelles à date anniversaire valorisant la performance

  • De multiples possibilités de formation (université interne, certifications)

  • Certifiés Happy at Work, nous offrons un bon équilibre de vie avec des possibilités de télétravail

  • Une ambiance de travail conviviale (activités d'équipes trimestrielles, séminaire international annuel)

 

A bientôt chez HR Path !